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女子找手机乘客干等3小时?东航回应:延误原因是天气及流量控制

近日,有网友发视频称,在重庆飞往南京的MU2663航班上,一名女乘客因手机丢了下飞机寻找,让全飞机乘客等3小时。

对此,中国东方航空客服回应,航班实际延误原因是天气及流量控制,并不知晓网上关于女子丢手机让全飞机乘客等3小时导致航班延误的事情。

据悉,7月7日,重庆,有网友发布视频称,重庆飞南京MU2663航班上,一女乘客手机丢了下飞机去找手机,让全飞机乘客等待。

一开始,乘客们并不知道有一名乘客把手机丢了,只是奇怪为什么飞机还不起飞,约半个小时后,乘客们开始坐不住了,询问空乘人员怎么回事。

经过空乘人员的解释,乘客们才知道飞机迟迟不起飞,是在等一名乘客,这名乘客的手机丢,她已经在下飞机去找了。

视频发布者称:等找手机的乘客再次上来后,飞机上的乘客拒绝让他们(一家)再乘飞机。人虽然下了飞机,但行李还是飞机上,又得把行李搬下去,这又浪费了不少时间。

对此,网友们议论纷纷,“手机丢了让她一个人下去找就行了,她可以坐下一趟航班前往南京,这明显是乘务组的问题。”还有网友认为,“女乘客让一飞机人陪她等机,这样的做法明显影响他人利益。”

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