手机死机是指操作过程中手机突然停止响应，屏幕停止移动，无法进行任何操作。手机上的一个应用程序可能会崩溃或出错，导致整个系统崩溃。这可能是由应用程序中的代码错误、不兼容或病毒引起的。
软件问题主要是指软件设计中的致命错误，导致崩溃。通常，它们具有每当执行相同的操作时就会崩溃的特征。这时候软件升级就可以解决了。在这种情况下，各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级服务。
解决方案包括：
: 
1-1.卸载不必要的或冲突的软件；
1-2.选择刷机官方ROM可以有效解决频繁死机的问题，或者找一个系统优化比较好的ROM；
1-3.下载更新vivo自带的应用商店中的软件，或者下载其他类似功能的软件使用；
1-4.软件升级。
2.内存问题：手机内存不足可能导致系统运行缓慢或崩溃。清理后台运行的软件，清理手机里的垃圾文件，可以保证手机有足够的运行内存和存储空间。解决方案包括：
2-1、清理后台运行的软件；
2-2.清理手机里的垃圾文件。
3.硬件问题：硬件问题一般指设计缺陷、硬件损坏和硬件本身操作不当。这种情况下，我们只能把手机送到客服中心维修。硬件问题可能包括：
3-1、存储卡问题：一般重新格式化就能解决；
3-2、机器被水淹、摔过、元器件老化等原因，导致硬件出现问题；
3-3.电池接触不良，如按钮不跳动。
4、特殊问题：如翻新机、隐形垃圾、缓存过多等。这时候可以试着用CCleaner清洗一下，试试。
5.外部因素：手机是精密电子产品。如果经常在潮湿的环境中操作或受到强烈的外部振动，可能会导致撞车。所以更要注意避免手机磕碰或者进水。如果死机，不要强行拆解，以免对手机造成二次伤害。
综上所述，手机死机的原因有很多，但大部分都可以通过清理软件、清理垃圾文件、升级软件来解决。如果是硬件问题，只能把手机送到客服中心维修。平时使用手机时，
要注意避免进水、跌落、过度使用等因素，保护手机硬件。
