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超期服役家电存隐患 京东家电推多项以旧换新政策降低用户换新成本

超期服役家电存隐患 京东家电推多项以旧换新政策降低用户换新成本

近日,中央电视台财经频道《经济半小时》节目,以“绿色消费”为主题,对二手闲置消费进行了深入报道。家电作为百姓生活中不可或缺的一部分,新品更新换代的速度,远超消费者家庭更新速度。

平常家庭中,洗衣机、冰箱、空调、烟灶等家电产品使用年限皆以十年起算,而《家用电器安全使用年限》系列标准中规定,家电产品中空调、冰箱最长安全使用年限为10年,洗衣机、吸油烟机、燃气灶等电器,最长安全使用年限仅为8年。超过安全使用年限的家电,易产生电路老化、元件受损等问题,危害用户的人身财产安全。

在安全使用年限内更换新家电这一观念并未普及,我国家电保有量持续增长。为了推动用户家电更新换代意愿,2016年起,京东正式推出以旧换新服务,并先后上线包含大小家电在内的超过30个回收细分类目,消费者足不出户即可享受从上门回收、旧机拆装到新机配送、新机安装的一整套服务。

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在此基础上,京东还推出“以旧换新享补贴”活动,用户以旧换新时,京东家电同步发放相应补贴,帮助用户进一步减少支出成本,提高换新意愿。2022年8月,京东家电还将以旧换新模式进一步升级。将此前“同品类一件换新”升级为“跨品类多件换新”。购买电器时,用户最多可同时选择手机、电脑数码、家电等6件旧产品进行换新,不仅可以一次处理多件闲置旧物,还能更大程度节省支出成本,实实在在省钱换新。

随着服务的升级、补贴的加持,京东家电2022年以旧换新成效显著。数据显示,仅2022年,京东家电共有超10万个产品可提供以旧换新服务,参与京东家电以旧换新活动的用户同比提升超200%,以旧换新订单量同比提升300%。2022年京东家电共发放以旧换新补贴累计超10亿元,为参与以旧换新用户人均省下160元。

随着服务覆盖范围的不断拓展,京东家电以旧换新服务现已覆盖全国95%以上的城市和乡镇,在大中城市,最快可以做到当日上门,有效提升废旧家电的回收效率。

消费是稳定中国经济的压舱石,在近日国务院新闻办公室发布会上,财政部表示,将全面落实扩大内需战略,积极完善政策措施,让老百姓有钱消费,乐于消费,方便消费。京东家电以旧换新服务的持续开展,也正逐步影响着消费者的消费方式。越来越多的用户在京东通过以旧换新服务购买家电,在降低换新成本的同时,还享受到了科技带来的便捷,提升了生活幸福感。

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