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被吐槽单踏板、刹车等问题后!消费者起诉特斯拉:维修太贵、零部件垄断

一直以来,有关特斯拉的争议不断,单踏板、刹车这些都是老生常谈的了,其实维修贵也一直是槽点。

日前,特斯拉在美国遭到消费者起诉。发起诉讼的消费者称,由于特斯拉在更换零件和维护维修服务方面的垄断,他们在维修车辆时不得不支付过高的价格,并且需要忍受较长时间的等待。

此次反垄断集体诉讼是3月14日在美国旧金山联邦法院提起,代表的是Virginia M. Lambrix女士。Lambrix住在索诺玛县(Sonoma County),拥有一辆特斯拉Model S。

根据起诉书内容,Lambrix称,传统内燃机汽车的车主有多种维护和维修的选择,也可以自己动手,可以使用来自原始制造商的零部件,也可以使用其它公司生产的零部件。

与传统汽车制造商不同,特斯拉采取的是直营模式,即产品不经过中间销售商直接进入终端市场进行销售的方式。特斯拉工作人员曾透露,直营模式使得车辆价格更加透明,可以降低车主的购车成本、使用成本和时间成本。

类似的情况,之前国内也发生过,江西南昌董女士反映自己开特斯拉出门因碾压到路上小石子,石子弹射到车辆空气管致故障。

行驶中发现行驶灯故障并出现无法加速情况。董女士将其送往维修中心。经过检测鉴定为电池故障需更换电池,费用大约需要14万元。

高额的维修更换费用让董女士难以接受,目前该车辆正在走流程当中。据特斯拉官方回应称:电池价格占到车辆总价的一半,因为电池相对很重要,它的价格都是官方明码标价。

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