12月28日,某演员因“演技好”登上热搜。这并非因为他演了一部好的影视作品,而是因为他在直播间带货时,和品牌方上演了一出“演戏砍价”大戏,网友调侃他献上“巅峰演技”。
这种砍价剧情在各大明星、主播的直播间里屡见不鲜。业内人士表示,这是目前直播带货比较好用的剧本之一,品牌方都是配合主播在演戏。
律师表示,在直播时故意虚构高价、套路消费者,涉嫌构成价格欺诈。
12月28日,“辰亦儒演技巅峰”话题被送上热搜。有网友指出,这是直播间的套路,很容易让人识破。不仅明星在表演,品牌方有时也是“老演员”,有的“品牌方”代表第一天在这个明星直播间哭,第二天又在其他明星直播间哭。也有网友表示,虽然明知是套路,但按直播间里价格购买的确更划算一些,而且看着很开心搞笑,就无所谓了。
“你只要记住,这些都是剧本。”方影(化名)多年一直从事纯品牌的服装直播,他表示,直播间里剧本成灾,但好用的剧本不多,这也导致一个好用的剧本出现后,大家都会争相去模仿,“现在比较好用的剧本除了演戏砍价、唱跳式带货,还有那种喊麦式的‘冲冲冲’。”
湖北征和律师事务所董文明律师认为,如果其他平台明明售价很低,在直播时故意虚构高价套路消费者,涉嫌构成价格欺诈。《禁止价格欺诈行为的规定》第三条规定,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。如果该行为确实被认定价格欺诈,消费者可以主张退一赔三,消费者所有的销售价款都属于损失金额。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受媒体采访时表示,直播带货行业鱼龙混杂,处于信息劣势地位的消费者往往在“全网最低价”“限量秒杀”等言语引导下冲动消费。
还有一些演戏砍价的行为,也违反商业伦理,甚至涉嫌销售欺诈。他觉得,从监管上来看,应加大对直播售假行为的惩罚力度。除了建立黑名单制度外,还需要跨部门监管,对直播营销行业进行全面管理。