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还敢点吗?99元5斤小龙虾外卖净重仅2.9斤 网友求严惩:官方回应

近日,小龙虾已上市,商家推出99元5斤等小龙虾套餐。

记者购买一份99元5斤的小龙虾,带盒带汤称重为7.7斤,小龙虾净重为2.9斤,与标注的5斤相比,直接缩水近一半。

接到举报后,南京针对龙虾外卖展开专项执法检查,市民如遇到问题可拨打12315举报。

法律界人士表示,如果商家存在故意缺斤短两,则属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

执法人员表示,如果外卖平台菜品介绍中的重量是活虾重量,那么小龙虾在被烹饪后,根据不同的烹饪方式,确实会有不同程度的“瘦身”,但误差不应太大。如果菜品介绍中的重量是指整份菜品的重量,则包含了配菜和汤汁的重量,这种情况下,也建议商家能够主动标注龙虾的净含量,避免引发消费纠纷。在龙虾销售的旺季,市场监管部门也展开了专项执法检查,如果市民发现问题也可及时拨打12315消费者投诉热线反映。

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