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特斯拉Model Y突然自燃起火:保险公司赔新车

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加利福尼亚州一辆特斯拉Model Y在行驶过程中突然起火,车辆被烧毁。车主表示,当车辆行驶至高速公路口匝道处时,底盘传出了一些类似轮胎漏气的声音,车辆开始摇晃,难以控制。而起火原因尚未查明。

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网友上传视频显示,车辆周围冒起浓烟,底盘下方冒出明火。火势越来越大,直至车辆被完全烧毁。

车主联系特斯拉官方客服后得知,道路救援服务不适用于完全烧毁的车辆。之后,另一位客服建议车主“自行将车辆驾驶至特斯拉售后中心”。车主表示“特斯拉客服的做法毫无用处”。

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