近日，马云召集淘天集团各业务负责人开展小范围沟通会。他认为现阶段面临竞争局势严峻的淘天集团应该回归淘宝，此次机会属于淘宝而非天猫。马云还以诺基亚和柯达为例，指出一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了。淘天集团CEO戴珊已经确定了“变革生新”的三个方向，分别是升级新场景、新生态、新技术，而第一步就是“用户为先”。他表示淘宝始终是一个科技驱动、引领商业的平台。
今后淘宝将让AI普及、普惠，爆发真正改变行业、推动社会进步的生产力。天猫目前已是品牌首选的数字经营主阵地，平台上有20多万家品牌，活跃消费群体达1.9亿。而今年618，淘宝以“历史级的巨大投入”，尝试为商家做大用户规模，并提供了15款全新私域运营工具，大力投入内容化。
