特斯拉支付600万美元和解太阳能屋顶客户诉讼

特斯拉近日同意支付超过600万美元，以解决一项由Solar Roof（太阳能屋顶）客户发起的集体诉讼。这些客户在2021年已经同意让特斯拉安装太阳能系统Solar Roof，然而，产品价格突然上涨，引发了客户的不满。 Solar Roof是特斯拉自2016年开始推广的一种可以发电的“太阳能屋顶”。这种屋顶看起来像普通的房顶，但实际上是由太阳能板组成，能为家庭用户提供太阳能电力。然而，当客户准备安装Solar Roof系统时，他们发现该产品在2021年突然涨价。一位业主表示，按照原合同，总成本约为72000美元，但涨价后变为146000美元。 2021年，特斯拉至少两次上调了太阳能系统的价格，并要求预订太阳能面板或太阳能屋顶瓦片的客户必须订购Powerwall家用存储系统。据法庭文件显示，截至今年6月底，大约有8636户住户受到影响。由于成本上升和条款变更，超过6300户取消了与特斯拉能源签署的Solar Roof合同。 另有1656份Solar Roof合同以原价格完成，截至6月底，还有57位客户将以原价格安装Solar Roof。此外，还有616位客户没有取消合同，或者按原价预订，未来将会安装Solar Roof。 特斯拉此次以600多万美元的代价和解集体诉讼，是否会提升Solar Roof系统的安装总量，还需特斯拉给出更多信息。