苹果客服回应FaceTime诈骗

近日，上海金山一名女士险些在一起新型诈骗中损失160余万元。诈骗者利用苹果的FaceTime通话服务，通过盗取的苹果ID信息，点对点接入，精确报出受害者的姓名、身份证号、电话等信息。然后，冒充金融平台客服，以取消虚假贷款、消除不良信用记录为由，要求受害者下载屏幕共享软件，并一步步指导受害者向指定账户转账。幸运的是，警方及时介入，成功阻止了资金的转移。 对此，苹果官方客服回应称，这种问题可能是由于用户的苹果ID信息被泄露，并被不法分子利用。他们建议用户可以通过设置，在FaceTime中阻止不想接听的电话，也可以利用第三方软件过滤和屏蔽骚扰电话。同时，苹果官方客服还提醒用户，不要点击不明链接，不要接听不明身份人的电话，如果条件允许，建议用户经常更换苹果ID密码，以增加账户安全性。