7月13日,针对爱奇艺TV版被指控占用用户宽带的问题,爱奇艺客服回应称,用户可以自行关闭“HCDN开关”。 近期,一位网友在社交平台上发帖称,即使电视处于息屏休眠状态,爱奇艺TV版APP(奇异果TV)仍有1-5M/s的上传速度,只有彻底断电才会停止。这一言论引发了大量用户的关注。该网友进一步表示,他新购的电视机上只安装了爱奇艺TV版APP,而在强制关闭APP后,上传速度立即变为0。他质疑爱奇艺将用户电视当作免费服务器,影响其他网络的使用和速度。 对此,爱奇艺客服人员回应称,如果用户怀疑软件占用宽带流量,可以在软件内快速点击5-8次菜单键调出“反馈日志”,然后联系客服等相关人员核查并确定具体原因。至于在电视机息屏状态时,奇异果APP是否仍会在后台工作,爱奇艺客服人员表示,“应该是不会的”。 所谓的HCDN,即Hybrid CDN,是爱奇艺技术团队研发的大规模混合架构在线视频数据分发技术。
爱奇艺APP占用用户宽带?客服回应
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