1.释放静电,关闭休眠。如中所述,用户可以先释放静电,然后关闭系统中的休眠,看看是否可以解决问题。释放静电的方法是先关闭电源,然后拔掉电源线和电池,按住电源按钮10-15秒,再重新插上电源线和电池。
尝试再次打开它。要关闭休眠,在Windows 10中,按下Win X键,选择电源选项,然后在相关设置中找到附加电源设置,选择合上盖子的操作,选择什么都不做,然后应用更改。
2.检查硬件。如果释放静电和关闭休眠都不能解决问题,那么问题可能是硬件引起的。如中所述,用户的暗影精灵7在按下开机键后,会使caps lock键上的指示灯闪烁,闪烁模式为二长三短,之后无法开启。
只能按住开机键关机,然后再开机。此操作可重复1~3次,然后才能正常通电。这种情况可能是由硬件故障引起的,如内存或显卡故障。用户可以尝试再次插拔内存或更换内存条,看看问题是否可以解决。
如果问题依然存在,可能是显卡有故障,需要联系售后部门维修或更换。
3.更新BIOS和驱动程序。一些引导问题可能是由BIOS或驱动程序问题引起的。用户可以尝试更新BIOS和驱动程序,看看能否解决问题。惠普官网提供了BIOS和驱动程序的下载链接。
用户可以建议备份重要数据,避免数据丢失。
总之,惠普暗影精灵7的启动问题可能是由多种原因造成的。你需要检查硬件,最后试着更新BIOS和驱动。如果以上方法都不能解决问题,可能是其他原因造成的,需要联系售后维修。