苹果11黑屏无法关机重启，可能是各种原因造成的，包括硬件问题、系统软件不兼容、系统bug等。下面将分别介绍不同的解决方案。
首先你需要确定强制重启的方法是正确的。正确的做法是先按一次音量，再按音量减小，然后按住电源键，直到出现苹果图标再放开。如果以上方法都不行，可以试着把手机插到数据线上充电，或者把数据线接到电脑上。
看看能否通过iTunes或AISI识别手机，然后恢复系统。如果以上方法还是不能解决问题，一般是硬件问题，一般是主板的某个芯片或者板电路短路，不开机的芯片一般是CPU，硬盘，电源，基带，
以及它们的外围电源芯片、电容、电阻或用于传输电流和信号的电路板。这种情况下，手机需要送到苹果维修。如果你的iPhone11刚入手很久，可以申请退货，让苹果官方进行维修。
如果没有硬件问题就更好了。硬件问题也可以及时更换。
其次，如果iPhone11频繁莫名重启，以上方法都无法解决问题，那么电池、CPU、电源、硬盘等。iPhone主板上和相关线路可能短路，都是硬件问题。在这种情况下，
手机硬件问题很难简单通过第三方工具修复，只能送到苹果维修。
此外，iPhone11偶尔重启或打开特定APP导致的莫名黑屏重启，极有可能是iOS系统与某些已安装的APP冲突或不兼容造成的。这种情况下，一般会选择更新APP。
尽量从苹果支持的官方渠道下载APP，不要通过第三方链接或浏览器自行下载APP。如果有安装了不规范频道的APP，可以卸载并彻底清理，然后关机重启，一般可以解决这个问题。
另外，如果iPhone11越狱后出现莫名其妙的黑屏重启问题，点击未知链接等。那么可以认为是手机系统上的问题。苹果设备有iOS系统问题。
通常也可能会出现莫名其妙的黑屏，屏幕打不开，无限重启。在这种情况下，可以尝试强行重启设备：快速按下高低音量键，然后连续按键，直到黑屏状态下设备上出现Apple标志，然后松开，等待设备正常启动。
综上所述，如果iPhone11出现黑屏，无法关机重启，可以尝试以上不同的解决方案。如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件问题，需要将手机送到苹果维修。
