1.联通五星用户每月最多可享受两次紧急开机服务,每次限时5天。
2.处于非信用控制停机状态、非当月逾期停机、非实名登记系统用户禁止开机、无线网卡用户、紧急开机工单未成功、逾期欠费且账期大于等于3个月的用户不能享受紧急开机服务。
忠诚、四星用户每月可申请紧急开机两次,每次开机时间3天,叠加30元话费;三星用户每月可申请一次紧急开机,开机时间24小时,叠加10元话费。
4.在中国联通微信营业厅发送数字‘00’拨打微信人工客服。
5.您可以拨打10010,按3键进行业务处理,然后按2键进行紧急关机和启动,选择需要处理的类型,通过服务密码验证后即可办理紧急关机和启动。
需要注意的是,不同的用户级别和欠费情况会影响紧急启动服务的具体条件和方式,所以在办理紧急启动服务之前,您需要了解并确认您的用户级别和欠费情况。此外,紧急启动服务只是一项临时服务。
用户需要及时缴纳欠费,遵守联通相关规定,不影响后续通信服务。