如果vivo手机的退出键失效，可以尝试以下方法：
1.清理后台程序：后台程序太多会卡死，导致按键失灵。清理各种手机app的缓存，关闭不必要的程序，释放更多存储空间。
2.清洁屏幕：确认屏幕上是否有污垢，用无尘布蘸少许酒精轻轻擦拭手机屏幕。
: 
3.检查灰尘：灰尘进入电源键和音量键的缝隙，可能会影响手机按键的使用。你可以用小刷子清除灰尘。
4.重启手机：重启手机可以清除手机内存，可能会解决一些问题。
5.检查手机设置：从桌面找到设置，进入系统导航界面，点击导航键功能，选择切换。选择切换后，可以选择自己喜欢的图标风格和导航键顺序。
以上方法只是一些常用的解决方法。如果问题仍然存在，可以考虑以下两种方法：
1.检查硬件：如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件损坏造成的。考虑联系客服进行维护。
2.重置手机：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。重置手机会清除所有数据和设置，因此您需要提前备份数据。
需要注意的是，不同型号的vivo手机可能会有不同的解决方案。建议查阅手机说明书或遇到问题联系客服咨询。
