如果你使用的是OPPO手机(ColorOS系统)，当你的触摸屏出现故障时，建议你从多方面进行调查。首先你可以尝试重启手机来解决失败的问题，因为可能是顶部的一些应用导致的。如果重启失败，
可以考虑以下方法：
1.检查顶层是否有第三方应用。如果有，您需要关闭或卸载该应用程序。
2.检查手机是否有系统问题或死机。可以按住手机电源键一会儿，强行重启手机。一般重启后问题就能解决了。
3.检查是否有必要恢复出厂设置。如果以上方法都失败，可以尝试将手机恢复到出厂设置，但这样会删除你的所有数据，所以请注意备份重要数据。具体操作步骤如下：
3-1.点击进入[设置]
3-2.在设置的底部找到高级设置。
3-3.进入后点击【备份复位】。
3-4.点击【恢复出厂设置】
3-5.最后，点击【重置手机】。
如果上述方法仍不能解决问题，您可以尝试以下方法：
1.打开oppo手机的拨号应用，进入手机拨号页面。
2.在拨号页面输入oppo手机的调试代码。
##64663#*# "，输入完成后手机页面会自动跳转到工程调试页面。
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3.点击【便捷辅助】进入设置界面。
4.点击第一个【导航键】功能，进入导航键设置。
5.找到【手势导航】选项并打开，这样就可以用手势代替滑动操作了。
需要注意的是，这种方法需要开启手势导航，如果您不习惯手势操作，则可能需要适应一段时间。另外，如果您的OPPO手机下方有三个虚拟键位，则说明手机在虚拟按键下工作，只能点击屏幕，不能滑动。
在这种情况下，需要采用其他方法解决问题。
