屏幕故障是vivo手机的常见问题之一，可能是屏幕脏、手机贴膜、系统问题等因素造成的。以下是一些解决方案：
1、保持屏幕清洁，如果有污垢、水渍会影响灵敏度。用干净的无尘布擦拭手机上的污垢和水渍。
2.滑动屏幕底部调出任务栏，点击一键加速清理后台运行的程序。
3.重启手机。
4.下载最新的系统版本进行安装。
5.恢复出厂设置并清除所有数据，清除前备份重要相关数据。
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6.把手机拿到当地售后服务中心检测处理，进入vivo官网app的服务网点-服务-我的服务-找到最近的客服网点的地址和电话。
如果按照以上方法还是不能解决问题，可以考虑以下方法：
1.如果触摸屏被打了，只能更换。
2.充电时使用手机，手机可能会出现电压不稳、静电等情况，导致操作不太灵敏。
需要注意的是，如果手机屏幕故障依然存在，可以考虑更换手机屏幕或者去售后服务中心维修。
