这个春节假期，不少人选择外出旅游，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%。
而在这一片旅游业“复苏”的数字背后，景点周边商户“宰客”的情况又故态复萌。据报道，一名河南游客在西安知名景点外的面馆中，花费58元购买的烩菜满是大白菜，根本没有肉。
而在旅游胜地三亚也有游客反映6只皮皮虾就要700多元；500元的海鲜要收400元的加工费；1斤多的石斑鱼要价1000元……
对此，央视网新闻频道指出，发展旅游业口碑是第一位，口碑不仅仅看风光好不好，也看服务业的体验好不好。店家是诚信待客、货真价实，还是短斤缺两、坑蒙拐骗，都影响到游客的体验，都关系到景区口碑。
网络时代下，游客是“开心”或“糟心”，留下的是“点赞”还是“恶评”，传播得更远了。但是为何游客还会遇到宰客事件呢？因为总有一些店家认为是“一锤子买卖”，不打算做回头客生意。旅游要当产业来做，不能如此短视。
