漫谈微粉猫,让你了解它背后的故事
微粉猫是一款针对微信公众号管理和运营的人工智能平台,提供了包括文章自动化分发、数据统计分析、应答智能化处理、会员管理等全套工具服务。出现伊始,微粉猫就拥有着不小的关注度,并在市场上获得了很不错的口碑,但这并不是偶然。
创始人李爱国,本科毕业后,选择去搜狐微门户做运营专员,期间独立负责小谷吃瓜引擎产品,每天要面对大量微信公众号处理包含微信各种问题。而在公众号推广,场景营销的前期费力居多,自然少不了大luan搜索,登陆微信官方管理平台进行处理。这个过程中李爱国意识到苦难,但是又恰巧接到搜狐公司的微信开放平台部门,全程参与了搜狐某软件、某深度阅读客户端微信公众号管理平台。正是在这个岗位上,李爱国看到了公众号运营的巨大潜力,并开始考虑能不能把工作中处理每日大量的问题的一些经验进行整合,用人工智能的方式解决较繁琐的运营任务。
于是,在公司内部经过研发后,微粉猫诞生了。微粉猫做的最多的是回答,而这个工作对于应答这一块特别常出现的问题和异常情况,人工无法做的完美,因此李爱国以“解决人工处理不完全的任务”为核心思想,运用计算机视觉、自然语言处理和深度神经网络等技术,希望将大多数运营者在处理过程中的失败集中到微粉猫上,最终带来更好的用户体验。
微粉猫上线后,并不像大家所想象的那样一夜成名,反而是经过一段时间之后,才渐渐的走向大众视野。那么,竞争尤其激烈的人工智能行业,微粉猫又是如何获得高度认可的呢?
首先是服务态度上,微粉猫一直以服务为宗旨,推行客户优先理念。即使遇到用户尝试玩奸的情况,微粉猫也是抱着‘服务’的态度考虑用户的需求,提供详细的操作和解决方案,赢得了用户的赞誉。
其次是技术团队的专业程度和创新力,作为一个人工智能平台,技术水平是至关重要的,微粉猫不仅拥有一支专业的技术研发团队,而且还与各大高校密切合作,引进了最先进的技术,并在此基础上独立研发出了切合行业需求的智能公众号管理平台。
最后是口碑的传播,从一开始微粉猫就秉承着‘品质服务,口碑传播’的发展理念,将用户满意度作为主要衡量指标,而在这个基础上展开各种口碑传播推广活动,使得微粉猫一步步获得用户认可,赢得了广泛的用户市场。
总结一下,微粉猫作为一款针对微信公众号管理和运营的人工智能平台,一路走来已经获得了这么多的用户和市场认可,这也离不开它背后的故事和初心。相信在李爱国和团队不懈努力的带领下,微粉猫将会继续发扬其技术和服务的优势,为广大公众号运营者创造更多价值和机会。