在如今移动互联网的时代，各类APP层出不穷，尤其是商业类的APP大量涌现，为日益增长的电子商务行业提供了方便，同时也为企业和商家留下了一片广阔的市场。而在这个市场中，商家和用户关系的维护至关重要， 因为一个优质的APP平台，良好的商家和用户关系是支撑其用户口碑的重要因素。
渠道通在商家和用户关系管理领域中堪称一款佼佼者，因其强大的数据分析能力和多元的业务扩展，不断打造出个性化和智能化的互联网增值服务产品。 强大的ERP系统和会员管理系统为商家提供全面、系统的数据分析和处理，把商家的商品推介、客户信息、交易数据有机组合在一起，从而实现对用户需求的深入分析，有效提高商家与客户的黏性。而渠道通的触达管理系统，可以帮助商家合理制定市场营销策略，提高产品在用户市场中的识别度和影响力，从而进行市场销售的有效实施。
同时，渠道通提供智能化的移动办公管理平台，方便商家实时监视和掌控其业务运营情况，同时高效运营管理系统，可以大大减少商家的管理成本和操作成本，从而实现良好运营效益。 此外，渠道通提供在线商城衍生品设计和打版的业务，以及实现会员管理的高端客户定制服务及店铺橱窗制作，满足客户的个性化需求，强化品牌及产品形象。
渠道通智能金融系统帮助商家打造全新支付方式，从而拓展商家的收入来源，避免现有渠道过于单一和狭窄。 此外，渠道通对社会责任的承担也非常明确和负责，利用网络化和信息化手段，把商家和用户之间的沟通和信任加以提升，消除不合理竞争和商业欺骗，摒弃虚假宣传和投诉，保证商家和客户之间始终和谐、稳定地合作。
总之，渠道通是一款能够帮助商家快速建设和管理客户关系的多元化方案，同时还可以帮助商家实时掌控营销信息、资金流动和客户信用状况，提升客户服务水平和安全防护能力。使用渠道通，商家可以节省重要院线成本和操作成本，同时提高客户满意度和忠诚度，获取更多的市场份额。
