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6.5万元电脑被顺丰损坏:已经开启售后理赔

6.5万元电脑被顺丰损坏:已经开启售后理赔

近日,山西忻州的王先生表示,自己从河北寄一台价值超过6.5万元的外星人笔记本电脑迟迟未收到,经过多方联系后,电脑收到了,但屏幕、键盘、外壳都出现了损坏,最终这台电脑的维修费用高达2万元,且不保证能正常使用,维修价值基本等于0.

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对此王先生也购买了5万元的保价,但当地的顺丰站点并未因此给王先生顺利索赔,目前该电脑仍然在顺丰站点。

对此顺丰官方客服做出了回应,表示该事件已经在售后处理中,理赔人员也已经联系到了王先生,但对于具体的理赔细节,并没向对外公布。

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