tomshardware报道,微软去年 11 月发布了一些补丁星期二修复程序,但直到今天才承认(在新选项卡中打开)它们导致运行 DirectX或Direct3D应用程序的英特尔图形硬件出错。Neowin指出,这些问题是Windows 11用户的KB5019980/KB5019961和Windows 10用户的KB5019959引入的。微软的KB版本针对已知的Windows怪癖和皱纹,但这并不是他们第一次出现自己的问题。
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微软引起的DirectX或Direct3D应用程序错误被描述为间歇性,这可能是它们持续这么长时间而没有官方解决方法的原因之一。微软表示,“安装 KB5019980 后,您可能会在使用版本 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 的 Windows 设备上收到 apphelp.dll 错误。此外,它解释说,“此问题可能会间歇性发生,并影响使用 DirectX 或 Direct3D 呈现部分或全部内容的应用程序。Apphelp似乎是一个应用程序的障碍。
知识库罪魁祸首之一(图片来源:微软)从好的方面来看,微软现在承认并承认这个apphelp.dll错误,虽然它说解决方案将在即将到来的更新中出现,但受影响的用户可以尝试一种解决方法。
微软表示,影响DirectX和Direct3D游戏的apphelp.dll错误通常可以通过应用最新的英特尔驱动程序来避免。它建议用户“安装版本高于 30.0.101.1190 的英特尔显卡驱动程序”。该驱动程序于 2021 年 12 月发布,因此我们非常确定英特尔 Arc 独立显卡用户不会坚持使用这款过时的软件。但是,根据处理器代系,某些电脑可能不会为 iGPU 提供较新的图形驱动程序。
关于英特尔显卡驱动程序,我们很高兴地报告新进入PC dGPU市场的人在最近几周/几个月中取得的惊人进展。就在上周,英特尔发布了一款新的图形驱动程序,提供了出色的DX9性能提升- 针对的是启动驱动程序非常弱的领域。