前不久,爱奇艺因限制黄金VIP会员高清投屏引起网络热议,广东一位爱奇艺7年“老粉”因限制会员投屏,甚至还将爱奇艺告上法庭。2月20日,爱奇艺做出让步,在投屏和登录规则做出调整。
爱奇艺官方消息,针对投屏服务、登录设备规则做出了调整,包括:为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务;
从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类;在同一时间播放的设备也不再限制种类;当播放设备数量达上限后,爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备
爱奇艺宣布上述调整后,上海市消保委官微发文称,广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。
上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。