3月22日消息，据沸点视频报道，黑龙江哈尔滨孔先生反映，特斯拉提车1月后发现主驾驶位车门下掉漆，送去售后及第三方检测中心，都称掉漆的地方是后喷的漆。孔先生称，提车后从未碰撞过、做美容，也未把车借别人，怀疑不是新车。
对此，特斯拉哈尔滨售后负责人回应称，调取查看了交付时的所有监控以及物流情况，确定交付时车是完好无损的。已整理证据，会配合客户走司法程序。
律师表示，根据经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起，六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
另外，律师提醒消费者在购买汽车时事先应做足功课，对所购车辆的性能要多做了解。在签订合同时，要明确表达自己的要求，对合同中约定不明确的地方，应要求销售方明确，并在合同中写明。
特别是车辆交车时的状况，是否维修过，是否为展车、试驾车等，避免在出现纠纷时举证困难，带来不必要的损失。在对新车验收提出异议的同时，购车方也应对异议车进行拍照及视频拍摄，并保留好相关的证据以利问题的解决。
