4月6日,小米公司发布“给米粉的一封信”,宣布正式开启2023年米粉节,同时重启米粉节“OPEN DAY”活动。据悉,本次米粉节活动主题为“让美好发生”,小米将携手旗下众多科技产品以格外优惠的价格回馈米粉用户,全场产品最高直降2000元。作为本次米粉节首弹福利,狂暴性能旗舰Redmi K60 Pro将直降300元。
持续不断和用户交朋友的独特企业文化
众所周知,小米是少见的拥有“粉丝文化”的科技公司,公司起步开始就重视与用户建立沟通渠道。从早期的MIUI社区充分听取用户意见,与用户一起共建MIUI系统,到定期举办“小米家宴”,以及充满浪漫色彩的“爆米花”活动等。小米公司高管与米粉一同吃饭聊天,倾听用户声音,再到打造广为人知的“米粉节”,小米始终离用户很近。
毋庸置疑,小米一直在用行动,持续不断和用户交朋友。当然,这也几乎同时刻入了小米的基因中。小米甚至将“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”列为公司愿景。这种姿态赢得了广大米粉的拥护,也由此积累了庞大的用户基础,构成了其强韧的商业引擎。
如今,擅长主打线上的小米,不仅将“米粉节”打造成“宠粉节”,通过一系列丰富的活动,回馈米粉,增强米粉们的认同感、参与感,还逐渐将“米粉节”发展成其自身独特的购物狂欢节。从官方释放的消息来看,小米延续以往惯例,不仅推出了多品类、全渠道的销售策略,更重启“OPEN DAY”,公司一众高管走进米粉中,与米粉深度互动。此次活动不仅拉满了米粉们的期待,更令外界颇为关注。
全场产品最高直降2000,K60 Pro闪降300
米粉节期间,小米手机及生态链产品开启闪降优惠以回馈米粉用户,Redmi K60 Pro作为本次米粉节第一弹福利,直降300元,优惠力度空前,这对米粉来说无疑具有超强的吸引力。
Redmi K60 Pro被定位为“旗舰性能之王”,搭载第二代骁龙8移动平台,在其自研“狂暴引擎”加持下,游戏体验超越电竞旗舰。此外,影像和充电配置也为K系列最强,影像采用的是小米13同款IMX800主摄,充电搭载了5000mAh+120W有线闪充+30W无线充电,是首款支持无线充电的Redmi旗舰手机。降价后,Redmi K60 Pro将成为当前市场上最具性价比的“第二代骁龙8”手机。
除手机之外,小米生态链诸多产品也给出了极具吸引力的优惠力度。以小米电视为例,降价幅度从400元到2000元不等,其中小米电视大师77英寸OLED直降2000元;发展势头迅猛的小米大家电品类也让利回馈米粉,最高降幅直达1000元;可穿戴品类也以感恩价面向米粉,最高降幅达200元。可以说,米粉们等到了年度最优惠的价格。同时,今年米粉节恰逢米家品牌第七年周年,生态链产品在降价的基础上,还可叠加五折优惠券,上限最高可抵1000元,米粉在小米商城、小米有品、米家App、美团外卖、京东到家以及小米之家云店等渠道均可享受。
纵览小米释放的销售攻略,此次米粉节期间,小米的促销范围不仅更广,促销力度也更强,对于米粉来说,这是一次真真切切的“粉丝回馈节”。
线下门店送福利,小米服务也升级
早在几年以前,小米会经常不定期举办名为“爆米花”的线下用户见面会,以凝聚线下米粉。爆米花早已经成为小米和米粉之间互动交流的一种符号。今年米粉节期间,在线上促销的同时,小米的线下门店也同步推出了名为“宠粉派对”的福利。全国各地众多小米之家门店推出30万份爆米花、1万张电影票免费领取活动。米粉到小米之家门店,出示自己手中的小米产品或小米商城App会员码就可以免费领。
小米服务同步紧跟“米粉节”节奏,推出七大服务权益。活动期间,米粉们可以享受10款机型配色限量享5折的优惠换屏,7款机型不限量的8折电池换新,23款机型配色手机后盖的8折不限量供应,还有16款笔记本机型8折电池换新、小米/Redmi全型号笔记本8折深度清洁、会员20米金兑换0.01元贴膜券等。米粉可在小米商城APP“服务”频道查询详情和参与活动。
为了给米粉提供更便捷的服务,2023年初,小米商城App“服务”频道升级上线“上门服务进度可视”“寄修服务进度可视”等功能,帮助用户随时随地查询服务进度,全程实现上门与寄修服务进度的可视化,同时支持重要服务环节官网进度与官方短信同步、双向触达用户。这一系列的服务升级,带来的是米粉们体验的优化和改善,更是小米口碑的巩固和提升。
“先有米粉,才有米粉节”,或许正如小米在给米粉的一封信中所说。全方位的产品促销,加上全面的服务权益,这个米粉节,小米可谓是诚意满满,而忠实的米粉们也必将给出诚挚的支持。