4月21日消息,号称宝马史上最强电动车—创新纯电动BMW i7 M70L本周在上海“2023 BMW创想未来之夜”亮相,这辆车并未引发太大关注,反倒是一杯冰淇淋让宝马MINI占据了多个微博热搜。
因为冰淇淋事件,宝马市值都受到了影响。宝马欧股股价下跌超过3%,每股下跌3.38欧元,以6.55亿股本计算,冰淇淋事件让宝马直接损失超过21.6亿欧元(约合人民币163亿元),有网友形容“宝马冰淇淋163亿一杯”。
对此,北京商报发文指出,宝马董事长齐普策带着半个董事会来到中国,反复强调宝马“家在中国”。然而宝马半个董事会败给了冰淇淋,说一万句漂亮话,不如做一件实在事。发放冰淇淋的初衷,算得上暖心之举和精巧营销,却在大众的审视下走了形。
专家表示,中国消费者对于每一个进入中国市场的品牌而言,毋庸置疑是非常重要,发生“冰激凌事件”,宝马后续肯定会进行公关,但是再好的事后公关都不如提前做好对消费者的尊重,对消费者的理解,对消费者的真诚对待更为重要。