上海市免费开放公用电话服务范围扩大至近3000台电话机，方便游客和市民进行3分钟的免费市内或国内通话。该免费服务不仅包括应急电话110、120、119，还可提供免费通话服务。此举为游客和市民提供了一种备用通讯方式，特别是当手机电量耗尽时使用特别方便。据报，部分公用电话亭也提供其他便民服务，如一键叫车和免费手机充电等。
这类数字化公用电话亭已经在上海全市16个区82个街镇200多个点位得到广泛部署。未来两年，上海市将对1000座公用电话亭进行全面升级改造，以更好的发挥这一服务的职能。此举不仅为公众提供了便捷的通讯方式，也展示了上海致力于数字化和服务改进的决心。
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